Podium-moda
Обувь оптом
8 (800) 350-81-95
8 (499) 350-62-63

 

Главная » Условия возврата

Условия обмена или возврата

Оптовая компания PODIUM-MODA.RU информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара. 
Возврат фабричного брака осуществляется за счет Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • присутствует фабричный брак, из-за которого нарушен функционал товара
  • полученный товар разительно отличается от заказанного или заявленного на сайте

Причины для возврата по ошибке ООО «РЕГИОН-ЛОГИСТ», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5 рабочих дней после поступления возврата на склад.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не ношенном/неиспользованном виде.

 Возврат товара осуществляется тремя способами

1. Транспортной компанией "ПЭК" или Почтой России.
2. Вызовом курьера (Москва и МО)
3. Личная доставка Покупателем возврата на склад ООО «РЕГИОН-ЛОГИСТ»

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО «РЕГИОН-ЛОГИСТ» осуществляется двумя способами:

1. Банковским переводом на р/с;
2. Переводом на банковскую карту любого банка (быстрое зачисление на карты Сбербанка или Альфа-Банка).

Возврат денежных средств Клиенту на расчетный счет осуществляется в течение 5ти рабочих дней с момента поступления возврата на склад.  Возврат денежных средств на карту Сбербанка и Альфа-банка Клиенту осуществляется в течение 1го рабочего дня с момента поступления возврата на склад. На карты других банков возврат осуществляется в течение 3х рабочих дней.

Условия обмена по оптовым заказам:

1. Вы присылаете на электронную почту opt@podium-moda.ru описание проблемы с фото.
2. Наш менеджер связывается с Вами и согласовывает варианты решения проблемы.
2. Высылаете возврат 
Почта России
109380, Москва, ул. Головачева, 15
ООО “Альфа-Сервис”
8 (495) 660-83-52

ТК ПЭК за счет получателя
ООО “Альфа-Сервис”, г Москва
ИНН 5405404628
8 (495) 660-83-52 
адрес терминала: 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 198
3. Отправляете нам скан-копию транспортной накладной или трек-номер для отслеживания груза.
4. Мы отправляем Вам замену в следующем заказе или зачисляем сумму за возврат на Ваш депозитный счет, который Вы можете использовать при следующем заказе.
5. Стоимость пересылки возврата по причине пересорта или фабричного брака производится за счет Продавца.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не ношенном/неиспользованном виде.