Бизнес стиль модная женская одежда

  1. КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

     Купить товары в нашем интернет-магазине очень просто, достаточно пройти несколько шагов.

1.  Выберите товар и нажмите красную кнопку “В корзину” .

2. Для просмотра содержимого заказа нажмите появившуюся кнопку “Перейти в корзину” или “Корзина товаров” в верхнем правом углу экрана. 

   Если хотите продолжить покупки, то нажмите кнопку “Продолжить покупки” в правом верхнем углу корзины. 

  Если Вы завершили покупки, то проверьте размер, количество заказанного товара и  нажмите зеленую кнопку “ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ” в правом нижнем углу корзины.

3. В появившейся таблице заполните контактную информацию, и укажите способы доставки и оплаты.

4. Нажмите “ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ”.

5. Заказ оформлен. В течении дня Вам придет подтверждение о приеме заказа в SMS-сообщении или в e-mail на электронную почту. Следующее оповещение в смс поступает, когда заказ прибывает в место выдачи.

6. Наши операторы созваниваются по заказам, когда данные неполные и необходимы уточнения.

7. Если Вы хотите задать нам вопрос, то напишите на электронную почту, указанную в разделе “Контакты” или позвоните по телефону 8 (495)532-57-93.

2. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ.

1.  Доставка Почтой России.

   Сроки доставки от 3-х до 25-ти  дней в зависимости от удаленности региона. Стоимость доставки – 290 руб. Оплата заказа осуществляется в вашем почтовом отделении при получении. Оплатить можно как наличными, так и банковской картой. При разовом заказе от 2690 руб. доставка осуществляется бесплатно!  Оплачивается только стоимость перевода денежных средств. Мы являемся Федеральным клиентом Почты России, поэтому при оплате наложенным платежом (т.е. оплате при получении в вашем Почтовом отделении) почта возьмет с Вас минимальную комиссию за пересылку денег – 2% от суммы заказа. Для сравнения в других компаниях эта сумма может составить от 4 до 9%. Заказ с доставкой по почте с наложенным платежом можно оформить на 8 позиций на сумму до 20000 рублей. При предоплате заказа количество позиций и сумма заказа не ограничена. Если вы являетесь нашим постоянным клиентом и  после применения скидки сумма заказа оказалась меньше 2690 руб., то стоимость доставки также будет включена в посылку.  Если к посылке нужна опись, то необходимо сообщить об этом в графе “комментарии” при заказе. По умолчанию посылки отправляются без описи. 

    При поступлении заказа в ваше почтовое отделение Вам придет СМС c 14-ти значным номером. По нему можно получить посылку в почтовом отделении без извещения.

2.  Доставка транспортной компанией.

   Экспресс-доставка в любой крупный город РФ за 3-18 дней. Стоимость доставки до терминала транспортной компании в Вашем городе – 350 руб. Стоимость доставки до двери рассчитывается индивидуально. Доставка через транспортную компанию осуществляется только по предоплате!

3. Курьерская доставка.

   Сроки доставки 3-17 дней. Стоимость доставки – 450 руб. Услуги при курьерской доставке: согласование даты и времени доставки с клиентом, примерка, частичная выдача заказа, различные способы оплаты. В случае отказа от заказа необходимо оплатить стоимость курьерской доставки – 450 руб. Заказ с курьерской доставкой и оплатой после получения можно оформить на 3 позиций на сумму до 12000 рублей. При предоплате заказа количество позиций и сумма заказа не ограничена. Доставка осуществляется через курьерскую службу boxberry по всей территории России кроме Дальнего Востока (доставка в дальневосточный регион осуществляется Почтой России). Курьерская доставка для Дальнего Востока возможна при 100% предоплате заказа.

  При заказе курьерской доставки через EMS, обратите внимание, что в данном случае отсутствует примерка и частичная выдача заказа. Курьерская доставка в удаленные регионы осуществляется только через EMS. Уважаемые клиенты, обратите внимание, что сроки доставки по г.Москве также составляют от 3-х до 14 дней.

4. Самовывоз.

    Список Пунктов Самовывоза(boxberry), включая их адрес, возможность примерки и частичной выдачи, можно посмотреть здесь. В файле указан адрес ПВЗ, часы работы, схема проезда, возможность примерки, курьерской доставки, оплаты картой и т.д.. Подробности можно уточнить у наших операторов по телефону – 8(495) 532-57-93. Заказ с доставкой в пункт самовывоза и оплатой после получения можно оформить на 3 позиции на сумму до 12000 рублей. При предоплате заказа количество позиций и сумма заказа не ограничена.

   Стоимость доставки до пункта самовывоза в Вашем городе – 350 руб.

   Сроки доставки 3-19 дней. При поступлении заказа в пункт самовывоза Вам придёт СМС с номером для получения.

    Доставка в пункты выдачи осуществляется через курьерскую службу boxberry по всей территории России кроме Дальнего Востока (доставка в дальневосточный регион осуществляется только Почтой России).

   В настоящим момент список пунктов выдачи загружен на сайт не полностью. Если нужный Вам пункт не появился при оформлении заказа, укажите его адрес в графе “дополнитеная информация” при оформлении заказа. Ваш заказ обязательно будет отправлен по указанному адресу.

5. Центры ВЫДАЧИ и приема посылок (ЦВПП).

   Доставка в Специализированные Центры ВЫДАЧИ и приема Посылок, открытые на базе почтовых отделений. ЦВПП специализируются исключительно на приеме и выдаче посылок. К преимуществам ЦВПП относится удобное расположение и увеличенные, по сравнению с обычным почтовым отделением, часы работы. ЦВПП работают в 8-00 до 22-00 без обеда и выходных. Можно заказать доставку отправления на дом и выбрать способ оплаты (наличными или банковскими картами). Есть возможность вскрытия посылки до момента оплаты. Обратите внимание, что примерка при данном способе доставки отсутствует.

   Стоимость доставки в ЦВПП в Вашем городе – 290 руб. При разовом заказе от 2690 руб. доставка осуществляется бесплатно! Сроки доставки 3-20 дней. При поступлении заказа в ЦВПП Вам придёт СМС с номером для получения. Список ЦВПП можно посмотреть на этой странице.

3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ.    

 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА.

   Наложенный платеж  Оплата осуществляется наличными при получении посылки в Вашем почтовом отделении. При этом почта России взимает комиссию за перевод наложенного платежа в размере 2%. Это минимальная сумма для  Федеральных клиентов Почты России.

   Предоплата Вы можете оплатить заказ при его оформлении на сайте, для этого необходимо выбрать один из указанных ниже пунктов меню и перейти по ссылке для совершение онлайн-оплаты.

Пластиковыми картами Visa/Mastercard Яндекс.Деньги Webmoney

На сегодня доступны 3 вида онлайн-оплаты.

Оплата осуществляется через платежную систему Яндекс.Касса.

Обработка заказа по предоплате производится после поступления денег на расчетный счет. Заказы по предоплате формируются в приоритетном порядке. В случае неполучения заказанного по предоплате товара, его стоимость может быть учтена при оплате следующих заказов либо возвращена Вам путем перечисления на лицевой счет.

 5. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.

   Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному при оформлении заказа. Для успешной доставки Вам необходимо точно указать все детали адреса, а особенно – верный почтовый индекс. При поступлении заказа в ваш город Вам придёт СМС и письмо на e-mail с номером для получения посылки. По нему можно получить посылку в почтовом отделении без извещения.

   При получении посылки в вашем почтовом отделении или при доставке курьерской службой рекомендуется в присутствии работника почты (или курьера) проверить целостность внешней упаковки, затем вскрыть ее и проверить содержимое согласно счету-накладной внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету-накладной, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и работником почты (курьером). При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия фактически полученного товара счету-накладной не принимаются.

    Посылка хранится в почтовом отделении 15 календарных дней,  в пункте самовывоза и курьерской службе 10 дней. В случае, когда Вы не успевает выкупить заказ по причине отсутствия в городе получения(и т.д.), Вам необходимо оформить доверенность на другое лицо для получения заказа. Если Вы не выкупаете заказ (при любом способе доставки), то все последующие заказы в нашем интернете магазине будут оформляться только по предоплате.

 6. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

   Если заказанные изделия Вам не подходят, то Вы можете вернуть их в течение 7 дней после получения посылки через Почту России. Необходимо обязательно сообщить о возврате на электронную почту: biznes.stil1@mail.ru, в письме необходимо указать фамилию, номер заказа и артикул вещей, которые не подошли. В течении дня мы пришлем ответное письмо о дальнейших действиях.

  Отправка посылки осуществляется за счет Покупателя и оформляется как ценная посылка. Товар не должен отправляться наложенным платежом, такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены вам через некоторое время. Ответственность за товар до его доставки лежит на Покупателе.

  Товар может быть принят только в том случае, если он выслан назад неиспользованным, а именно: сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки, заводская упаковка. Не принимаются на возврат товары с пятнами и различными загрязнениями, следами косметики и шерсти животных. Если условия возврата нарушены, стоимость купленного товара не возвращается и сам товар также остается у нас. Возврату не подлежат товары из разделов Купальники, Боди, Леггинсы и Домашняя одежда.

  В посылку необходимо приложить  заполненный бланк заявления на возврат и чек об оплате, в заявлении необходимо указать какой способ: обмен (на другой размер, другую модель), зачисление на лицевой счет в интернет-магазине biznes-stil или возврат денежных средств, для вас предпочтительнее.

  Если заказ был получен по акции “бесплатная доставка” и возвращен полностью, то стоимость товара возвращается покупателю за вычетом транспортных расходов компании на доставку товара. Стоимость транспортных расходов на доставку составляет от 290 руб. до 1500 руб. в зависимости от региона, стоимости и веса посылки.

   Наша компания работает в Почтой России по федеральному договору, поэтому все возвратные посылки передаются нам курьером Почты 1 партией 1 раз в неделю – по средам. Если посылка с возвратом поступила в наше почтовое отделение и более 8 дней находится без вручения(статус не меняется), то просьба сообщить трек-номер посылки на электронную почту biznes.stil1@mail.ru. Будет написано заявление на розыск посылки, т.к. бывают случаи, что посылки теряются. В остальных случаях сообщать не нужно, все посылки поступают к нам в обязательном порядке.

    Возврат средств производится в течение 10 дней с момента получения посылки и полных реквизитов для перечисления. Реквизиты для перечисления должны обязательно включать в себя: ФИО полностью, номер лицевого счета(20-ти значный) и БИК банка в котором открыт счет, либо выдана карта. Номер карты присылать не нужно, достаточно 20-ти значного лицевого счета, к которому она привязана.

  В заявлении должны быть указаны реквизиты клиента, который совершил и оплатил заказ. Перечисление денежных средств за возврат на родственников, знакомых и т.д. не производится. Стоимость почтовых расходов Покупателю не возвращается. Посылки, присланные на возврат без заявления и чека об оплате рассматриваться не будут. Если условия возврата нарушены, стоимость купленного товара не возвращается.