Как с возвратом в модна каста

Возможно этот пост поможет кому-то из прочитавших не влезть в сомнительное мероприятие по покупке товаров в модной касте и не потерять свои деньги.

Мне раньше попадались всякие нелестные отзывы об этой фирме, но там было в основном о том, что те цены, которые у них на сайте, особо не отличаются от тех, что в магазинах. а первоначальная зачеркнутая цена взята с потолка. но для меня это было и так очевидно. а вот отзывы о том, что там подсовывают брак и воруют деньги у клиентов я почему-то не заметила. (надо было изучать этот вопрос более внимательно, потому что таких отзывов в интернете полно).

А теперь моя история. Заказываю я, значит, там джинсы. Оплачиваю картой сразу. Кстати, там так сделано, что ты по-любому платишь деньги, а потом уже видишь, что тебе привезли. И деньги, наверно чтоб была отмазка, что отдать их не могут сразу, даже в отделении ты платишь через терминал. Так что возврата денег придется ждать. И как показала практика – неизвестно сколько. И не факт, что вы их получите. Так вот, получаю я заказ в отделении, девушка там мне его распечатывает и я такая смотрю на это такими вот глазами О_О и думаю – что это? На картинке были красивенькие синие джинсы, а передо мной было нечто странного цвета, почти черного и выглядело так, как будто по складам валяется уже лет пять. Венчала все это безобразие криво пришитая и потертая бирка. Ну ладно думаю, пойду померяю, может еще сядут нормально и все хорошо будет. Но))) не все так просто… Эти джинсы, в которых по размерной сетке должно было быть еще 5 сантиметров в запасе, не налезли даже на ноги. Супер. Пошла к администраторше, говорю – “девушка, джинсы мы будем возвращать. ” “Ну возвращайте,” – говорит мне девушка с отмороженным выражением лица, какбэ говорящим “что я вообще тут делаю?”

Десять минут ожидания и наблюдения за ленивыми движениями администраторши и таки она мне отдает бумажку об оформленном возврате. Деньги должны были прийти на карту в течение 3 дней. И тут началось…

Первую неделю денег никто не перевел. Звонок на горячую линию – сказали, что “мы отправим запрос на склад и сразу вам сообщим” и тишина… Пошла снова в отделение. Администраторша ничего не сделала, сказала подождать новой рабочей недели и приходить, типа будем писать им какое-то письмо. Спрашиваю в фейсбуке у модной касты в чем дело. В личке полный мороз. Прихожу на след. неделе в отделение, пишем письмо. вроде как. не знаю. или просто администраторша делает вид, что пишет. Без понятия, потому что опять ни ответа ни привета.

И вот я написала им в фейсбук в публикации посетителей. Там они, как ни странно, отвечают. и пишут ответ на почту. прислали письмо о том, что извиняются, склад у них так прям нереально занят, что они, бедняжки, уже вторую неделю все никак не найдут времени мне деньги вернуть (“модна каста – моментальный возврат денег” – это так написано на их рекламном баннере)). Короче поизвинялись, сказали, что типа возможно уже завтра разберутся с моим вопросом и снова исчезли на непонятный срок. Спрашиваю снова в фейсбуке, сколько это издевательство будет еще продолжаться и тут они мне отвечают на почту:

“В связи с тем, что поставщик отказался принимать товар по возврату M1LT4A8 из-за его некондиционности (перешита бирка), мы вынуждены вернуть Вам этот товар – на центр самовывоза или на Ваш адрес. Оплата доставки в таком случае осуществляется Вами.”

То есть вы понимаете, да? Они мне присылают фуфло, от которого я отказываюсь, потому что зачем мне фуфло,( которое еще и маленького размера), а они, которые какбэ обязаны вернуть деньги по закону о защите прав потребителей, мне говорят – не, мы не будем его принимать, потому что это фуфло (которое мы сами тебе втюхали). И при этом еще ссылаются на поставщика, хотя товар покупался у них (ну надо ж какую-то отмазку придумать).

ИТОГ. Люди, миллиард раз подумайте, прежде чем связываться с этой стремной конторой. Почитайте отзывы в интернете и публикации посетителей в фб. Оказывается куча людей, которых эти мошенники пытаются обмануть таким образом. А сейчас у них день рождения и типа “скидки 90%”, которых на самом деле нет (но то такое), и поэтому еще больше людей может повестись на рекламу и стать облапошенными.

ЗЫ – если это читают пострадавшие от махинаций модной касты, пишите. Есть идея о коллективном судебном иске.

Источник

Луноходик_Ик

31 октября 2019 в 23:24

Быломного брака. С ламодой – земля и небо. Задолбалась возвращать, больше на сток похоже.

Яичница с беконом

31 октября 2019 в 23:24

А меня смущает регулярная реклама этой фигни. Под видом вопросов.

Яичница с беконом

31 октября 2019 в 23:25

Время того что вы пытаетесь рекламировать прошло, там часто дорого и вещи низкого качества.

Хомо_сапиенс

31 октября 2019 в 23:27

С кастой возвраты принимают норм. Деньги возвращают в течение недели. Часто – быстрее.
На ламоде мне цены показались заоблачными. Раза в 4 выше. Нет?

КарамбОлька

31 октября 2019 в 23:31

Часто беру на касте. Надо смотреть по ценам. Мне H&M нравится.

Вытворунка

31 октября 2019 в 23:44

В день акции товар стоит минимальную цену. Когда просто висит в каталоге на сайте, цена может быть гораздо выше.
Покупаю уже много лет. Товаров очень много, поэтому качество разное, надо читать отзывы на каждый конкретный. У меня пункт самовывоза возле дома – мне удобно получать. Обычный интернет-магазин.

Папобус

31 октября 2019 в 23:44

Так каста это просто площадка с разными продавцами. Я брала разные шмотки, нлрмально все. Возвраты быстрые в тот же день. ( Я картой расплачиваюсь) глянула ламоду там цены космические

Лорка-хлорка

31 октября 2019 в 23:48

Ответ для Хомо_сапиенс

Цитата:

С кастой возвраты принимают норм. Деньги возвращают в течение недели. Часто – быстрее. На ламоде мне цены показались заоблачными. Раза в 4 выше. Нет?

Деньги возвращают в течении 15 минут, если вещь сдана в отделении Касты.

Лорка-хлорка

31 октября 2019 в 23:50

2 года там покупаю. Есть пролеты, есть хорошие вещи. Проблем с возвратом нет. Отслеживаю товар и покупаю со скидкой.

Домашка

31 октября 2019 в 23:57

Сплошной секонд стиранный, сток и брак! Не забирала сразу на почте. Зачем мне это? Потом месяцами ждать возврат, ещё и с вычетом комиссии!

Папобус

01 ноября 2019 в 00:21

Ответ для Домашка

Цитата:

Че вы врете? Какими месяцами? И карту универсальную,а не для выплат заведите и не будет никаких комиссий.

Ростки жимолости

01 ноября 2019 в 00:45

Цены нужно мониторить.
Покупаю там с 2012.
Плохо ,что блочат акк за частые возвраты(не имеешь возможности оплачивать по приезду,только картой,а мне это не подходит)
Уже не помню какой по счету акк завела из -за этого))
Возвраты проходят быстро ,максимум 7 дней было ,но там на праздничные попало ,а вообще 2-3 дня на карту .
Качество вещей зависит от производителя .
Белье дешевле на проме в 3 раза ,например.

Я_и_моя_собака

01 ноября 2019 в 00:49

Если принесли в отделение вещь со следами примерки или есть деффекты, оператор обязан оформить этот возврат как проблемный. Деньги в таком случае могут возвращать долго.Осматривайте вещи перед оплатой и не будет таких проблем. Примеряйте аккуратно.

Цитата:

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с браком.
При возврате средств мы не снимаем комиссию. Подтверждение можем отправить на электкронный адрес. Для этого нужно уточнить номер Вашего заказа.
Касательно комиссии – Вам нужно уточнять информацию у Вашего банка.

AnnaShyshkina

04 ноября 2019 в 10:39

Ответ для Ростки жимолости

Цитата:

Цены нужно мониторить.Покупаю там с 2012.Плохо ,что блочат акк за частые возвраты(не имеешь возможности оплачивать по приезду,только картой,а мне это не подходит)Уже не помню какой по счету акк завела из -за этого))Возвраты проходят быстро ,максимум 7 дней было ,но там на праздничные попало ,а вообще 2-3 дня на карту .Качество вещей зависит от производителя .Белье дешевле на проме в 3 раза ,например.

Добрый день!
Система автоматически блокирует оплату наличными, если процент выкупаемости заказов низкий. При этом возвраты по причине несоответствия и брака в статистику не входят.
Как только процент выкупаемости заказов улучшится, Вам автоматически вернутся все способы оплаты)

Анка-пулемётчица

19 ноября 2019 в 20:09

Если заказать и не понравится, сразу в отделении отказаться можно? И кто платит за доставку тогда?

Источник

да,похоже на печать секонд

Накрыло-не отпускает

30 октября 2017 в 22:53

А вы не знали, что Модна Каста покупает стоковые вещи в Европе мешками на вес? Потому полно брака. Соседка недавно купила сапоги с подертой подкладкой и растрескавшимися от старости вставками из кожзама. Одно хорошо – возврат без проблем, они и так сумасшедшую прибыль имеют. Купить по 8 евро за кг, продать за 80 евро бренд – вот за эти 10% и выживают, как могут)))

Арбузик

30 октября 2017 в 22:54

На мк уже секондом торгуют?? А запах есть, автор?

Айболитная

30 октября 2017 в 22:54

Ответ для Советчица

Цитата:

Second?

Hand

Кидстаффовна

30 октября 2017 в 22:54

та не, это просто маркировка ткани.

Накрыло-не отпускает

30 октября 2017 в 22:54

Ответ для Арбузик

Цитата:

На мк уже секондом торгуют?? А запах есть, автор?

Они всегда им торговали

Айболитная

30 октября 2017 в 22:55

Ответ для Кидстаффовна

Цитата:

та не, это просто маркировка ткани.

та не, я ж не лох.

{СоJIнТсЕ}

30 октября 2017 в 23:06

Аннуитет

30 октября 2017 в 23:12

Еще ле бутик туда же. Сэконд

Первая леди колхоза

30 октября 2017 в 23:23

Ответ для Накрыло-не отпускает

Цитата:

А я думаю, почему, когда просматриваешь вещи НМ и др, так пишут в примечаниях, сток, возможно повреждения бирки. А оно, вот что.

Мама Карло

30 октября 2017 в 23:24

странно ленне и чико я беру у них.обувь и одежда мне нравится этих фирм.но не думаю что это секонд

Первая леди колхоза

30 октября 2017 в 23:24

Ответ для Аннуитет

Цитата:

Еще ле бутик туда же. Сэконд

Мне кажеться, что это почти одно и тоже, только названия разные. И на Лебутике дороже вещи и доставка. Модели те же, акции почти тоже, только дороже.

Яжемать Мне можно

30 октября 2017 в 23:24

Никогда запаха не слышала.да,бывают некоторые вещи без бирок.сомневаюсь,что секунд.некоторые вещи определенных фирм брала,так все точно такое же как в магазине.и бирки и качество.Marc Aurel,Marc Andre ,например.но как-то кеды Diesel заказала и при осмотре засомневалась в подлинности бренда.ну отказалась.а ,в основном,все нравится.

Мама Карло

30 октября 2017 в 23:25

и наши фирмы Ирен Кларин мне нравится брать у них

Первая леди колхоза

30 октября 2017 в 23:26

Ответ для Мама Карло

Цитата:

странно ленне и чико я беру у них.обувь и одежда мне нравится этих фирм.но не думаю что это секонд

Я там тоже в последнее время покупаю. У них цены хорошие попадаются. Плюс, бонусы. Пока тоже довольна.

Мама Карло

30 октября 2017 в 23:28

Ответ для Первая леди колхоза

Цитата:

Я там тоже в последнее время покупаю. У них цены хорошие попадаются. Плюс, бонусы. Пока тоже довольна.

хотя раз свитерок странный пришел я его вернула.а так я очень экономлю покупая у них одежду и обувь

Первая леди колхоза

30 октября 2017 в 23:29

Ответ для Мама Карло

Цитата:

хотя раз свитерок странный пришел я его вернула.а так я очень экономлю покупая у них одежду и обувь

Согласна. Я теперь еще экономлю и на доставке. Заказываю на отделение.

Вареный лук

30 октября 2017 в 23:40

Я у них очень много вещей купила себе, мужу и сыну за последние 2 года. Очень довольна

Цыбулька

30 октября 2017 в 23:47

Много раз покупала на касте, никогда не сталкивалась с вещами из стока или секонд хенда. У них акции совпадают все со скидками в том же hm, чилдренс плейс, заландо, украинские дизайнеры хорошо представлены. Может просто везло. Но есть возврат , поэтому можно и дальше экспериментировать. Сервис устраивает, жаль, что вощитт америку перестали, было удобно еше и как с перевозчиком работать.

Умничка-помощничка

30 октября 2017 в 23:47

Какого бренда джинсы? Может это , как на некоторых моделях левис, на внутренней стороне кармана печать бренда?

Aleksakievua

31 октября 2017 в 00:03

Ответ для Накрыло-не отпускает

Цитата:

Да ладно . Они посредники. Ничего не покупают,а продают то, что предлагают им или сами ищут поставщиков.
А там уже…у кого на сколько хватит совести. Кто то китай толкает за бренд. Кто то секонд ))А кто то действительно распродает оригинал.
Надо смотреть и все анализировать.
И нсли что не так – возрат и покатушки бесплатные

Я б такое не носила, но продаю

31 октября 2017 в 00:11

Автор, скрин заказа с касты давайте и фото того, что у Вас в руках, которое соответствует фото с заказа.

neoba

31 октября 2017 в 00:28

Ответ для Первая леди колхоза

Цитата:

Я брала сыну куртку софт шелл, пришла без бирки, она прямо вырвана была, но куртка – новье, никакого запаха, никто не носил. Никогда не попадала на грязные или рваные вещи, на качество ужасное – было дело и не раз. Но, вообще, да, лотерея

Первая леди колхоза

31 октября 2017 в 00:34

Ответ для neoba

Цитата:

Я вот такие вещи, с порезанными бирками, иногда вижу в секе. Много разных размеров, цветов. Только там стоит она копейки, а на Касте и здесь, приличных денег.

neoba

31 октября 2017 в 00:40

Ответ для Первая леди колхоза

Цитата:

Ну, у нас нет копеечных секондов, кроме того, еще нужно попасть на вещь. Вернее, они есть, но новые софт шелл там точно не продают С порезанными бирками видела сток, хотят как за новую с доставкой из Америки

Первая леди колхоза

31 октября 2017 в 00:45

Ответ для neoba

Цитата:

Софт шел там не видела, но кучу других брендов, которые здесь советчицы любят, видела. И довольно неплохого качества.

shll

31 октября 2017 в 01:47

Скорее всего печать бренда , у меня на каких то джинсах тоже есть такое , не помню на каких )) секенд они не продают ))

Источник

Сайт МоднаКаста — это украинский интернет шопинг-клуб. Он был основан в 2010 году в Киеве и в настоящее время очень популярный ресурс среди жителей страны. Клуб входит в состав Allegro group Ukraine.

Отличие Модна Каста от стандартных интернет-магазинов

Modnakasta на Украине совершенно непохож на обычные онлайн-торговые точки. На нем представлен широкий ассортимент товаров различных брендов по доступным ценам. Сами разработчики окрестили свое детище, как собрание шопоголиков, которые ежедневно следят за новинками моды и выбирают только самое лучшие.

Основными преимуществами интернет-магазина являются:

Широкий ассортимент брендовых вещей для мужчин, женщин и детей.
Удобная система поиска.
Акции, скидки, распродажи, система бонусов.
Оповещение о начале и завершении распродаж, о поступлении нового ассортимента — вы всегда в курсе всех новостей.
Курьерская доставка до вашего дома.

Все знают, что хорошие вещи в магазинах стоят очень дорого, особенно кусают цены на товар известных брендов, а так хочется, чтобы в гардеробе лежала милая кофта известной фирмы. Вещи, выполненные из качественных материалов, служат своим хозяевам теплом и заботой очень долго, им, как говориться, сносу нет, но решиться на дорогую покупку сложно. Магазин Модна Каста дарит возможность купить хорошие вещи по доступным ценам. Различные бонусы, акции, распродажи, скидки под 70% позволяют приобрести брендовую вещь, по цене товара из простого магазина, а иногда и дешевле. При заходе на сайт вы сразу узнаете, какие акции сейчас проходят и на какой товар распространяются скидки, так что хорошую покупку не пропустите.

Как сделать заказ?

Удобный интерфейс позволяет быстро найти нужную вам вещь и заказать ее. Интернет-покупки удобны тем, что не нужно ходить по магазинам, выбирать время для шопинга, подстраиваться под режим работы торговых центров, стоять в очередях в примерочные. На официальном сайте магазина вы можете совершить покупку в удобное для вас время, сидя дома перед монитором компьютера с чашечкой горячего кофе.

Если вам понравилась вещь, и вы сомневаетесь, брать ее или нет, то можете спросить совета подруги или друга, просто скинув фото или ссылку на страничку.

Совершить покупку очень просто:

Заходите на сайт под своим именем или паролем, либо можете воспользоваться «ключом» от соцсети.
Выбираете нужный бренд, размер, цвет.
Нажимаете купить.
Оформляет заказ.
Ждёте товар. Доставку во все города осуществляет сам магазин.

Сроки доставки

Говоря о покупке через Модна Каста нужно отметить, что доставка может продлиться как 2 недели, так и 30 дней. Все зависит от места вашего проживания. Поэтому, оформляя заказ теплой кофты к зиме, стоит учесть, что покупку совершить нужно заранее, чтобы она не пришла к вам уже весной.

Отзывы о магазине

На нашем сайте вы сможете ознакомиться с отзывами о магазине и высказать свое мнение о данной торговой точке.

Зачем нужны отзывы? Да для того чтобы вы могли знать о недостатках и достоинствах данного магазина, были предупреждены о нюансах заказа. О том, какие-то вещи могут оказаться чуть меньшего размера, в какой город доставку осуществляют в течение 3х дней, а в какой неделю и т.п.

Отзывы тех, кто, когда-либо оформлял заказ, могут отразить реальную картину. Если человеку все понравилось, то он найдет время и напишет доброе слово, а если покупка оказалась неудачной, то и об этом клиент тоже не постесняется написать. После прочтения вы сможете решить для себя, стоит оформлять заказ через данный портал, будет ли это для вас выгодно и удобно или нет.

Источник