То что модно в сети
Привет! Я Сергей Фалдин, блогер и контент-продюсер, посетил конференцию Social Media Week 2019 в Лондоне.
Специально для vc.ru расскажу о пяти ключевых трендах в развитии социальных сетей, а также о том, на что стоит обращать внимание предпринимателям.
В конце октября в здании Queen Elizabeth II Centre было много людей. Большинство из них приехало из разных уголков планеты: Франции, Италии, США, Эстонии, лишь немногие из России, остальные — местные англичане.
И хотя они все разные: кто-то предприниматель, кто-то представляет агентство, а кто-то ведет популярный блог, их объединяет одно. Они знают, что за социальными сетями будущее. Они приехали в город на Темзе, чтобы ответить на вопрос: «А какое оно, это будущее?»
Социальные сети сегодня
- Средний пользователь тратит 110 минут в день на одну или несколько социальных сетей.
- Все платформы делают упор на видео, в том числе Pinterest, который задумывался как исключительно сервис для фотографий.
- Интерактив важен как никогда: комментарии, лайки, реакции позволяют взаимодействовать с аудиторией в обе стороны.
- Персонализация: пользователи сами создают себе индивидуальный поток контента тем, что смотрят и лайкают то, что им нравится. Мои рекомендации в YouTube и ваши будут сильно различаться, потому что мы смотрим разное.
Тренд первый: маркетинг = SMM
Креативный директор Buzzfeed UK рассказал про философию, которой медиакомпания старается придерживаться в своей работе с контентом, а также описал, куда движется мир социальных сетей.
Buzzfeed создает audience-first content (прим., от англ: «контент от аудитории»). Это контент, который адресует персональные, индивидуальные потребности реальных, живых людей (а не масс).
Раньше мы смотрели телевизор, и программу могла прервать реклама. У нас не другого было выбора, как просто ждать. Сегодня он есть. Когда человек листает ленту Facebook, «рекламные перерывы» опциональны.
А значит, если компания, бренд или организация хочет быть услышанной, она должна вписываться в контекст остальной ленты, быть нативной. Граница между рекламным контентом и нерекламным стирается.
Это станет еще более важно со временем, потому что маркетинг в социальных сетях (SMM) постепенно заменит весь маркетинг в целом. Не будет надобности рекламироваться на телевидении, потому что все развлечение (аудио, видео, текст, визуальное) будет происходить в интернете, а особенно — в социальных сетях.
Как будут развиваться социальные сети, по мнению Buzzfeed:
- Сейчас: социальные сети инвестируют в инструменты, e-commerce, таргетинг и воронки продаж внутри сети. Социальные сети становятся полноценным инструментом продаж.
- Скоро: офлайн-ритейл отмирает, покупки полностью переходят в онлайн (и в mobile). Все развлечение в социальных сетях и на мобильных устройствах.
- В будущем: социальные сети на 100% поглотят другие маркетинговые каналы и станут синонимом к слову «маркетинг».
Тренд №2: бренды будут мыслить как медиакомпании
Команда из Buzzfeed также рассказала про то, как, по их мнению, продуктовые компании будут подходить к собственному развитию. В мире, где все внимание сосредоточено в социальных сетях, бренды осознают, что самый эффективный способ донести месседж до аудитории — это сформировать свою аудиторию в социальных сетях. Иными словами, стать медиакомпанией, а затем уже продуктовой.
Для того чтобы это сделать, надо задать себе несколько вопросов:
- Где моя аудитория уже сейчас?
- Что она смотрит? Почему?
- Как мне и моей компании попасть в это поле информации органически?
Buzzfeed привели два примера проектов, которые успешно ответили на эти вопросы и создали свой бизнес полностью из онлайн-медиа.
CarWOW — платформа для покупки новых и подержанных машин. Когда этот проект запускался, они понимали, что развиваться на таком высококонкурентом рынке будет тяжело. Они спросили себя: «А где наша аудитория сидит сейчас?», и ответом на этот вопрос были обзоры машин в YouTube-каналах.
В то время TopGear создал свой канал, а автомобильная тематика начала пользоваться спросом среди зрителей YouTube. CarWOW начали создавать собственный контент в качестве эксперимента и делать обзоры на машины, рассказывая зрителям про их характеристики и возможности.
Сейчас CarWOW — это не только бизнес, но и полноценная медиакомпания с 2,92 млн подписчиков в YouTube, что позволяет ей окупать свои затраты на создание контента и привлекать постоянный поток клиентов для многочисленных офисов компании по стране.
Tasty — проект от Buzzfeed, который начался с того, что контент-менеджеры увидели, что обзоры на еду и готовку пользуются популярностью. Они решили создать отдельную страницу на Facebook, назвав ее Tasty. В первый месяц к ним пришло 1,2 млн подписчиков. Благодаря аналитике и быстрой возможности проверить спрос, Tasty постепенно превратился из страницы на Facebook в полноценную продуктовую компанию, которая продает книги, рецепты, подписку на мобильное приложение и многое другое.
Сейчас Tasty — это отдельный бизнес, целиком созданный из медиа. Интернет и контент позволили бесплатно проверить спрос, собрать аудиторию и создать компанию без вложений в маркетинг.
Как мыслит медиакомпания в интернете:
- Максимизирует вовлечение (обратную связь) — а не транслирует один месседж на широкую аудиторию
- Тестирует, учится, экспериментирует — и ищет content/audience fit (соотношение контента и аудитории
Тренд №3: честность и открытость — ключ к успеху
По словам основателя агентства Social Chain, компаниям необходимо поменять подход к коммуникациям в 2020. Вместо того чтобы вешать коммуникацию бренда и подхода компании на директора по маркетингу или PR-менеджера, компаниям надо стать glass box, где все видно.
Самые успешные компании — те, которые не стесняются раскрывать свои показатели, показывать что у них происходит внутри, и задействовать всех сотрудников в коммуникации с аудиторией.
В мире где все можно проверить в один клик и в мире, где отсутствует органический прирост аудитории (иными словами: за рост подписчиков надо платить) выигрывает только честность и открытость.
Тренд №4: движение брендов в сторону микроинфлюенсеров
По аналитике компании Social Chain, в 2019 году на блогеров было потрачено 1,6 млрд. долларов. В 2020 году эта цифра вырастет как минимум в три раза.
Крупные бренды (например, Unilever) постепенно отходят от работы с блогерами в сторону микроинфлюенсеров (обычные люди, у которых более 3 тысяч подписчиков в Instagram) из-за большого количества случаев мошенничества.
Ключевая метрика, на которую смотрят маркетологи и предприниматели при работе с блогерами в Instagram — Engagement Rate (%). Считается она как количество взаимодействий под постом (лайки + комментарии + сохранения)/количество подписчиков. Но многие блогеры накручивают и покупают подписчиков, а также лайки и комментарии, чтобы просить более крупные гонорары. Из-за этого были случаи, при которых 95% рекламного бюджета бренда были потрачены впустую.
К тому же раньше блогерами были профили, которым доверяли люди. Это и создало целый рынок рекламы. Сейчас из-за большого потока бюджетов крупных компаний (мнение блогера можно попросту купить), доверие аудитории к блогерам снижается. По словам Social Chain, доверие к микроблогерам гораздо выше, потому что к ним аудитория относится теплее и воспринимает их как своих друзей.
Тренд №5: вертикальное видео — будущее
Видео — уже не тренд, это уже данность. Работа с iPhone, камерами GoPro и различными линзами, насадками и прочими комплектующими позволяет удешевить и ускорить создание видеоконтента в разы. Все больше и больше брендов экспериментируют со съемкой на iPhone и особенно с вертикальным форматом, например, Instagram Stories.
По словам основателей агентства We Are Social, больше людей создают Instagram Stories, чем их потребляют. Самf Facebook недавно анонсировалf, что планирует сделать Stories центральным форматом своих платформ.
Центральная библиотека Нью-Йорка использовала Stories и вертикальный формат в другом виде, позволяя аудитории делать то, зачем она ходит в библиотеку: читать книги. Они создали новый жанр — ИнстаНовеллы.
Вертикальный (портретный) формат более естественный для восприятия, и не заставляет человека совершать дополнительное движение, переворачивая смартфон горизонтально.
Заключение
Главные вопросы, которые люди, приехавшие на конференцию, стали задавать себе и своим коллегам — «Заслуживаем ли мы вашего внимания?» и «Как мне заполучить ваше внимание?».
«Экономика внимания» (attention economy) — такое название дал глава конференции Social Media Week London 2019 миру, в котором мы с вами живем. Лично для меня это звучит так, будто бренды будут стараться перебивать меня своей рекламой чаще. Вместо того, чтобы бороться за внимание, я предлагаю в 2020 бороться за доверие аудитории и людей, для которых мы с вами работаем.
А доверие строится тем, что ты регулярно появляешься с пользой для других так, как ты бы хотел, чтобы другие люди появлялись для тебя.
Если у вас есть вопрос, комментарий, предложение — напишите мне: в Telegram, в Facebook, на почту.
Открыть интернет-магазин или дополнить ассортимент новым товаром проще, когда выбранный товар не требует больших инвестиций (например, футболки). Ещё лучше, если вещь находится на пике популярности или скоро там будет.
Каждый год мы подбираем самые популярные товары, которые требуют минимум вложений. Вот новая подборка 2020 года.
Некоторые не теряют популярность с 2019 года, к другим интерес начал расти недавно. К российским трендам мы добавили несколько товаров, которые уже популярны на западе, а значит скоро доберутся и до нас. Выбирайте, что вы хотите начать продавать, и запускайте свой магазин на Эквиде.
Создать магазин бесплатно
В конце статьи бонус: инструкция, как искать трендовые товары самостоятельно.
Апдейт. И, конечно, самый популярный товар этого года — защитные маски. Если продаёте одежду или аксессуары, добавьте маски со своим дизайном, например, как делают в магазине PiterProf (владелец магазина Александр и подал нам эту идею в комментариях, вы тоже делитесь своими).
Защитная маска может стать стильным аксессуаром (магазин PiterProf)
Худи
Худи — удобная толстовка, в которой можно пойти и на работу, а на вечеринку. Сейчас эта вещь находится на пике популярности.
Обычно худи шьют из однотонных тканей. Вот самые модные цвета 2020 года.
Худи на Алиэкспресс стоит в среднем от 500 до 1000 рублей
Коврик для йоги
ЗОЖ, продуктивность, саморазвитие — тренды последних лет в 2020 стали ещё популярнее. А их постоянные спонсоры — это медитация, йога, экологически чистые материалы и прочие радости жизни. Если коврик для йоги и медитации будет выполнен из эко-материалов, убьёте двух зайцев.
Натуральные материалы вроде каучука, органического хлопка и джута обычно стоят дороже, но и изнашиваются быстрее. Коврик из любого материала стоит продавать в комплекте со специальным чехлом.
На Алиэкспресс можно найти коврики стоимостью от 500 рублей
Keepcup
Помогать Земле с экологией не только полезно, но и прибыльно. Многоразовая посуда keepcup — отличный аналог одноразовому стаканчику для кофе to go.
Практичнее и экологичнее многоразового стаканчика для напитков может быть только складной многоразовый стаканчик.
Цена стаканчиков и бутылок keepcup на Алиэкспресс начинается с 500 рублей
Шоппер
Шопперы в тренде уже третий сезон. Это не только практичная альтернатива полиэтиленовым пакетам, но и популярная вещица среди современных модников.
Шопперы бывают простыми — такие стоят на Алиэкспресс в районе 100 рублей, а бывают настоящими произведениями искусства, расписанными вручную — от 500 рублей за шедевр. Выбор за вами.
Цена шопперов зависит от ткани и принта, средняя цена 400-500 рублей
Подушка для ног
Ортопедическая подушка для ног перераспределяет давление и улучшает кровообращение — как итог спадает отечность и уходит боль в ногах. То, что нужно после тяжелого рабочего дня.
Возьмите на заметку: самые дешевые подушки — надувные, они же и самые практичные. Можно взять собой в самолёт или использовать в долгом путешествии на автомобиле.
На Алиэкспресс цены на подушки для шеи стартуют от 400 рублей
Чехол для наушников
Беспроводные наушники набирают популярность, а значит и то, в чём их можно хранить, тоже в тренде.
От разнообразия чехлов на Алиэкспресс разбегаются глаза. И это самый дешёвый (ну, почти) товар из нашей подборки. Можно собирать в комплекты и продавать сразу по несколько штук.
Цена на чехлы для наушников стартует от 70 рублей
Лонгслив
По-русски это широкая футболка с длинным рукавом. Вещи «в обтяжку» ушли в закат, а сейчас в тренде широкая, объемная и удобная одежда.
Не так дешево, как обычные футболки, но если поискать, то можно найти и за 500, и даже за 300 рублей за вещь.
Цена зависит от качества материала, найти неплохой лонгслив за 400-500 вполне возможно
Умные весы
Чего сейчас больше вокруг: умных гаджетов или умных людей? Умные весы не только покажут, сколько вы весите, но и расскажут, какой в вашем организме процент жировой, костной, мышечной ткани… Это полезно знать, когда вы следите за питанием или работаете нам массой тела.
Это не самый дешёвый товар, зато подходит для разных ниш: спортивного магазина, магазина товаров для здоровья и даже магазина с эко-продуктами или программами для снижения веса.
Цена умных весов на Алиэкспресс стартует от 1300 рублей
Штатив
Пожалуй, самый полезный аксессуар для фотоаппарата. Он нужен не только фотографам, но и тем, кто любит создавать контент для Инстаграм не выходя из дома, на фронтальную камеру телефона.
Самый удобный штатив на сегодняшний день — не простой, а гибкий. Он крепится куда угодно и не занимает места в рюкзаке.
Штатив стоит дёшево — можно найти от 60-70 рублей
Патчи
Патчи для глаз — охлаждающие компрессы под глаза для тех, кто так и не разобрался со своим режимом. В современной реальности часто нет времени на сон, но есть деньги на патчи.
Патчей с разным составом, эффектом и разных цветов так много, что можно, кажется, открыть специализированный магазин и продавать только их.
На Алиэкспресс такие патчи стоят от 8 рублей
Ортопедическая подушка
Такая подушка стоит на страже вашего комфорта во сне: поддерживает мышцы шейного отдела в правильном положении. Как результат — полноценный отдых, профилактика остеохондроза и отличное самочувствие. Наш ритм жизни ускоряется, а спрос на «здоровые» вещи растет.
В комплекте с ортопедической подушкой можно продавать наборы наволочек с разными принтами.
На Алиэкспресс цена ортопедических подушек стартует от 300 рублей
Аромадиффузор
Это устройство для ароматизации помещений. Оно полезное, практичное, недорогое и популярное. Чем не причина продавать такие?
На Алиэкспресс лучше всего искать товар «увлажнитель воздуха + аромадиффузор». Двойной эффект за небольшую цену.
На Алиэкспресс можно найти аромадиффузор за 500 рублей
Умная колонка
Беспроводной голосовой помощник. Включит вам музыку, ответит на любой вопрос и позаботится о том, чтобы вы взяли с собой зонтик.
Самый дорогой товар в нашей подборки, зато его популярность не спадёт ещё пару лет, мы уверены.
На Алиэкспресс можно купить умную колонку за 2000 рублей
Плёночный фотоаппарат и плёнка
Хорошо забытое старое. Мода на ретро и винтаж растёт, люди покупают виниловые проигрыватели, пленочные фотоаппараты и полароиды.
Вместе с полароидами можно продавать пленку для моментальных снимков специально для них. Она намного дороже обычной пленки и ее приходится чаще докупать, поэтому возьмите на заметку.
Цена на плёнку для фотоаппарата на Алиэкспресс стартует от 500 рублей
Сухоцветы
Это растения, которые сохраняют эстетичный вид после высушивания, благодаря чему их можно использовать в декоративных целях. Проще говоря, это эстетичные и красивые цветы, которые не вянут.
Сухоцветы можно вырастить самостоятельно, но проще купить. Они совсем не дорогие.
На Алиэкспресс сухоцветы можно найти от 100 рублей
Кресло-мешок
Удобно, просто и дешево — все, как мы любим. Устойчивый тренд уже несколько лет.
На Алиэкспресс ищите кресла-мешки как «ленивый диван». Цвета, ткани и размеры самые разные.
Цены на кресла-мешки начинаются от 400 рублей
Отпариватель
Это устройство для разглаживания одежды с помощью горячего пара. Удобнее утюга тем, что можно носить с собой, брать в путешествие.
Ручной отпариватель может обычно очень компактным. Работает прибор от сети (таких больше) или от батареек.
Стоимость отпаривателя около 1300 рублей на Алиэкспресс. Можно найти и дешевле, но качество будет не очень
***
Вы можете искать тренды самостоятельно и проверять товары, которые собираетесь запустить в производство или начать закупать. Пользуйтесь нашей инструкцией.
Делитесь в комментариях своими идеями о том, какие товары будут хорошо продаваться в 2020 году. И читайте статью про 8 трендов онлайн-торговли, которые повлияют на продажи в ближайшие пару лет.