Модна каста не могу зайти

Здравствуйте, Людмила! Текущий статус Вашего заказа: 03.04.2017 01:00:00 – Выбыло из страны отправления – Соединенные Штаты Америки. Посылка проходит регистрацию для отправки в течении 3 рабочих дней и после чего, отправляется в аэропорт для отправки. Следите за изменением статуса заказа.

Здравствуйте, Максим! Просьба уточнить номер данного заказа из нашего сайта и мы проверим информацию. Заранее благодарим.

Добрый день! По трекингу моя посылка была доставлена на ваш склад еще 31 марта, в поддержке мне сказали, что статус заказа обновляется примерно пару дней, но уже прошло 7… Номер заказа
G17N8246

Алёна, здравствуйте! Мы передали запрос на склад в США с просьбой уточнить информацию по Вашей посылке. Как только мы получим ответ, обязательно Вас проинформируем.

Алёна, добрый день! Просьба на наш адрес global@modnakasta.ua прислать скрин подтверждение, с трек номером и шиппинг адресом. В теме письма просьба уточнить номер Вашего заказа.

Anna, выслала, это получается ее потеряли?

Алёна, добрый день! Мы нашли Вашу посылку в неопознанных и зарегистрировали ее под новым номером заказа G17N8FS1. Также, передали запрос на склад для ускорения процесса идентификации и отправки в Украину. Ориентировочно, в течении недели, посылку должны отправить. Следите, пожалуйста, за статусом заказа.

Анна, Добрый день. Сделайте пожалуйста запрос на склад США по заказу G17N88Z4 прошло 5 дней с момента прихода посылки на адрес Нью-Джерси с треком.

Здравствуйте, Андрей! Мы передали Ваш вопрос на экспертов для уточнения информации. Ответную информацию предоставим Вам в течении 3 дней. Ожидайте пожалуйста.

Здравствуйте. уточните пожалуйста судьбу заказов G17N8DX7 от 07.04.2017 и G17N88PR от 04.04.2017

Здравствуйте, Елена! Мы нашли на Ваше имя две посылки, которые пришли к нам без трекинг номеров и они были перерегистрированы под номера заказов: G17N8DX7, G17N8V2D. На данный момент, эти посылки стоят в очереди на отправку складом, но уже идентифицированы. По предоставляемой информации складом Новой почты, посылки будут отправлены в течении данной недели, но информация еще не гарантирована.

Здравствуйте, по глобалкаста возможен вариант самовывоза из пункта моднакаста? Или исключительно вариант доставки на отделение НП? Которая теперь без предупреждения стала платной, при наличии модной карты.

Юлия, добрый день!
Конечно и у Вас, и у каждого нашего клиента, есть возможность оформлять заказы по проекту Глобал Каста с доставкой на центр обслуживания клиентов. При этом доставка по Украине будет бесплатной.

Анна, на любое отделение моднакаста? Почему-то не могу выбрать в приложении отделение, кроме первого. И еще, у меня есть зарегистрированная посылку и она на данный млмент в статусе “получена на складе в сша”. Можно ли изменить место доставки на склад модна каста? Оформила на новую почту, до того, как узнала об изменении условий.

Здравствуйте, G178E1E потеряна с 09.11.2016 года. Уже прошло полгода. Предоставьте мне официальный отказ в возврате денег или официальное подтверждение о возмещении.

Анатолий, Добрый вечер, Анатолий. Ваш заказ находится на стадии доставки товара поставщиком, к нам на склад. Доставка к Вам на отделение запланирована на 01.05.

Саша, Добрый вечер, Александр. По Вашему обращению, данная информация была передана ответственным сотрудникам для рассмотрения и решения ситуации. Данный вопрос мы будет держать на контроле. Как только будет предоставлен ответ, обязательно Вас проинформируем по электронному адресу.

Юля, Добрый вечер, Юлия. Вы можете выбрать доставку посылок Глобал Касты на любое отделение Модной Касты. Возможности изменить доставку с отделения Новой Почты, на отделение Модной Касты, технически не предусмотрено.